概念創造型マーケティングの可能性と課題
AI時代における新たな差別化戦略として注目される「概念創造型マーケティング」。既存情報を追いかけるのではなく、新しい概念を生み出してAIに認知させ、指名検索を独占するという発想は確かに革新的だ。
戦略の核心：「使われる側から使う側へ」
この手法の基本思想は明確だ。市場に存在しない新しい概念を創造し、その概念の第一人者として認知されることで競争優位を確立する。従来のマーケティングが既存の枠組みの中での差別化を図るのに対し、概念創造型マーケティングは枠組み自体を作り出す点が特徴的である。
実例に見る多様なアプローチ
紹介されている実例を見ると、その応用範囲の広さが分かる。
「発芽プロジェクト」は思考法としての概念創造、「スポーツ創造カンパニー」は企業カテゴリーの再定義、「渋じい」は新しい人物像の提案、「リバーエッジ戦略」は経営戦略の概念化、「剪定能」は能力の新しい捉え方、「動画立ち読み術」は行動様式の命名化など、多様な分野で概念創造が試みられている。
これらの例から分かるのは、概念創造の対象は無限にあるということだ。既存の行動や思考、戦略に新しい名前と定義を与えることで、独自のポジションを確立できる可能性がある。
AI時代における戦略的意義
AIが既存情報の処理に長けている今、人間が優位性を保てる領域として「新しい概念の創造」に着目した点は評価できる。AIは既存のデータから学習するため、まだ存在しない概念については人間が先行できる。この先行優位を活かして市場でのポジションを確立する発想は理にかなっている。
中小企業・個人事業主への適用可能性
大企業との競争が困難な中小企業や個人事業主にとって、概念創造型マーケティングは魅力的な選択肢となり得る。既存市場での価格競争から脱却し、自らが定義した新しい市場で優位に立てる可能性がある。
特に専門性を持つサービス業や、ニッチな分野で活動する事業者にとっては、自身の経験や知見を基にした独自概念の創造が現実的なアプローチとなるだろう。
概念創造がもたらす副次的効果
自己分析・事業分析のきっかけ
概念創造の過程は、実は自分のビジネスや立ち位置を客観視する貴重な機会となる。「自分は何をやっている人なのか？」「このサービスの本当の価値は何なのか？」「既存のカテゴリーでは表現しきれない独自性はあるか？」といった問いかけを通じて、今まで当たり前だと思っていた自分の強みや特徴に気づくことがある。
結果的に新しい概念が生まれなかったとしても、そのプロセスで得られる気づきや整理された思考自体に価値があるのだ。
社内コミュニケーションの効率化
独自概念は社内での共通言語としても機能する。例えば「これはリバーエッジ戦略に則ってる？」という一言で済む議論が、従来なら「大手がこれやってると言ってるけども、リスクもかなり高いよな？うちは拡張路線には行かないけども、それに則ってやってきてると思うか？」という長い説明を要していた。
このような共通言語化によって：
- 意思決定の迅速化：判断軸が組織内で共有される
- 議論の質向上：長い前置きなしに本質的な話に入れる
- チーム内の結束：独自の言葉を共有することで仲間意識も生まれる
- 新人への教育：会社の方針や考え方を概念として伝えやすくなる
これらの効果は、外部への発信と同じかそれ以上に重要な価値をもたらす可能性がある。
ただし、この手法については課題もあるので、そのあたりも記しておこう。
概念創造型マーケティングの課題
1. 概念の浸透と認知獲得の困難さ
新しい概念を作ることと、それを市場に浸透させることは全く別の話だ。概念創造は比較的容易だが、認知獲得には相当な時間とリソースが必要となる。特に中小企業にとって、概念の啓蒙活動を継続する体力は大きな負担となる。
2. 概念の実用性と価値の証明
単にキャッチーな名前をつけただけでは意味がない。その概念が実際に問題解決に役立つのか、既存の手法との差別化が明確なのかが問われる。提示されている例の中にも、既存概念の言い換えに過ぎないものが散見される。
3. 模倣と希釈化のリスク
概念が広まれば、必然的に模倣者が現れる。商標登録などの法的保護が困難な概念の場合、先行者利益を維持することは難しい。概念が一般化すれば、創造者の優位性は失われてしまう。
4. 概念の陳腐化
時代の変化とともに、創造した概念自体が古くなるリスクがある。特に技術やトレンドに依存した概念の場合、その寿命は短くなりがちだ。
5. 過度な概念化の弊害
何でも概念化しようとする姿勢は、本質的な問題解決から注意を逸らす可能性がある。概念創造が目的化してしまうと、顧客の真のニーズから遠ざかるリスクもある。
6. 実績と成果の不透明性
提示されている実例について、実際にどの程度のビジネス成果を生んでいるのかが不明だ。概念を作ることと、それによって収益を上げることの間には大きなギャップがある可能性がある。
まとめ
概念創造型マーケティングは、AI時代における差別化戦略として一定の有効性を持つと考えられる。特に、既存の競争軸では勝負が困難な小規模事業者にとって、新しい可能性を示すアプローチだ。
しかし、概念の創造から実際のビジネス成果まで の道のりは決して平坦ではない。概念の実用性、浸透戦略、持続可能性などを慎重に検討した上で取り組む必要がある。
重要なのは、概念創造を手段として捉え、最終的な目標である顧客価値の創造と事業成長を見失わないことだろう。
