商談直後の1分が、会社の営業力を変える。音声メモで顧客の本音を残す

商談が終わった直後には、貴重な情報がたくさん残っています。

お客様が何気なく口にした悩み。 質問したときの反応。 次の提案につながりそうな一言。

ところが、会社に戻って報告書を書く頃には、その細かなニュアンスが薄れてしまうことがあります。

そこでおすすめしたいのが、商談直後の1分間の音声メモです。

車を安全な場所に停めてから、スマートフォンに向かって話すだけ。

きれいな文章にする必要はありません。

「今日のお客様は、納期よりも人手不足を気にしていた」

そんな一言でも十分です。

大切なのは、記憶が新しいうちに一次情報を残すこと。

蓄積した音声メモを文字に起こし、AIで整理すれば、営業報告や次回の提案にも活用できます。

担当者の頭の中だけにあった情報が、会社全体で共有できる資産に変わっていきます。

営業力を高める第一歩は、新しい営業ツールを導入することではなく、目の前のお客様の声を忘れずに残すことかもしれません。

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