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業務改善のヒントは、現場の「めんどくさい」に隠れている

「ここ、毎回めんどくさいんですよね」

現場の何気ない一言。

実は、その中に業務改善のヒントが隠れています。

改善のアイデアは、会議室だけで生まれるものではありません。

毎日同じ作業を繰り返す人だからこそ、気づく不便があります。

大切なのは、その声を聞き流さないこと。

最初から完璧なシステムを作る必要はありません。

小さな困りごとを見つけ、数日で試せる仕組みを作ってみる。

使ってもらい、意見を聞き、また直す。

現場の不満を、小さな改善に変える。

その積み重ねが、会社全体の働きやすさにつながります。


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この記事を書いた人

30年以上、中小企業のWeb活用を支援してきました。

現在は、MVP(Minimum Viable Product)の考え方をもとに、小さく作り、早く試し、改善を重ねながら、お客様と一緒に事業を育てるものづくりを大切にしています。